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家具行業(yè):“顧客是上帝”成為產(chǎn)品的附加值

文章出處:宏生自動(dòng)餐桌網(wǎng)責(zé)任編輯:xiaomai作者:xiaomai 人氣:-發(fā)表時(shí)間:2015-01-24 13:54:00
  隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者越來(lái)越看重企業(yè)的服務(wù)如何,也有越來(lái)越多的企業(yè)把企業(yè)的服務(wù)當(dāng)做家具產(chǎn)品的附加值。在實(shí)木家具企業(yè)如何激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)也是改變現(xiàn)狀的一個(gè)好方法。

酒店家具

服務(wù)的重要性相信是人所皆知的,顧客是上帝人人耳熟能詳,但是能真正把售后服務(wù)做到實(shí)處的還是少之又少。當(dāng)然要想把售后服務(wù)做好也不是一天兩天的事兒,酒店家具企業(yè)要結(jié)合自身的情況,按實(shí)際出發(fā),知道自己的產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體,這些消費(fèi)群體的特質(zhì),他們的消費(fèi)心理,他們的消費(fèi)需求,俗話說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆。知道了方向,具體實(shí)施下來(lái)的時(shí)候,也需要獨(dú)立部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督,每一項(xiàng)服務(wù)命令下達(dá)的時(shí)候,每個(gè)部分都要相互配和,這樣才能讓服務(wù)快速準(zhǔn)確到達(dá)消費(fèi)者身上。

宏生自動(dòng)餐桌認(rèn)為,“顧客是上帝”并不是嘴上說(shuō)說(shuō)就行的,要真正落實(shí)到行動(dòng)中,想顧客所想,才能夠牢牢專注顧客的心!